Seorang pekerja konstruksi di Argentina mendapat keberuntungan besar Kamis lalu. Antonio Miranda memenangkan ARS$100 juta (US$788.850) di Casino Club di Rio Gallegos. Namun pihak penyelenggara menolak untuk membayar hadiah tersebut.
Setelah hadiah mengenai mesin slot yang dia mainkan, Miranda memanggil perwakilan kasino untuk menjelaskan proses penerimaan dana. Pada awalnya, petugas kas datang, memberi selamat kepadanya dan mengatakan kepadanya bahwa kasino akan membayar hadiahnya. Namun, situasi mengambil arah yang berbeda saat itu.
Di Argentina, gaji tahunan rata-rata pekerja konstruksi adalah sekitar ARS$360.000 (US$2.838). Mengalami jackpot seperti Miranda adalah pengubah hidup bagi hampir semua orang.
Kasino Tidak Mungkin Salah
Setelah bersikeras bahwa mesin itu tidak rusak, pria itu hanya menerima penolakan dari karyawan yang tidak dikenal. Miranda bahkan mencoba menegosiasikan kesepakatan. Tapi manajer lantai menolak itu juga.
Selama bertahun-tahun, ada banyak contoh kasino yang menolak untuk menahan tawaran mereka. Terlalu sering, seperti pemenang slot Treasure Island dan pemain roulette BetMGM, kasino, dengan dukungan regulator, percaya bahwa mereka dapat mengandalkan “kerusakan” sebagai kartu truf.
Rumah terkadang memenangkan perselisihan ini. Namun, ketika kedua belah pihak gagal menemukan solusi damai, inilah saatnya untuk meningkatkan pertarungan.
Mengambil Rumah
Miranda sudah menghubungi firma hukum, berharap bisa menemukan kesimpulan yang menguntungkan. Pengacara telah memulai prosesnya, mengajukan pengaduan ke polisi setempat dan lembaga perlindungan konsumen.
Salah satu pengacara mengatakan kepada media lokal bahwa otoritas kasino tidak berkomunikasi dengan perusahaan. Namun, mereka masih berharap untuk melakukannya untuk “membuka contoh mediasi sebelum tindakan yudisial.”
Kasino tetap diam dan belum memberikan pernyataan publik. Kasusnya, jika dibawa ke pengadilan, bisa jatuh, bagaimanapun caranya, tergantung pada apakah ada bukti malfungsi.
Kerusakan terjadi, biasanya karena algoritma atau kode komputer yang dibangun dengan buruk. Namun, membuktikan tidak ada kesalahan internal itu sulit. Sekarang terserah Miranda dan tim hukumnya untuk melakukannya. Tapi dia seharusnya tidak berencana untuk meninggalkan bisnis konstruksi.